無論擁有多麼優秀的腦袋，一旦失去冷靜的判斷能力，人生的重要時刻就會在瞬間毀於一旦。
承認吧！只要是人，就一定會有衝動不理性、自以為是的時刻，尤其是為了自己本身的立場，更會影響我們判斷事物的客觀性。
人要想客觀、摒除成見，真的談何容易！
事實上，在工作上擁有成功經驗的人，往往就越是容易有過往經驗包袱，在職場作風明快之人，通常都是擁有自我主見判斷的人….
但是我們過往賴以為勝的經驗與主見，有可能就是我們容易忽略的思考盲點！
如果我們靜下心來仔細分析自己過往成功的事蹟，就不難發現，當時之所以能夠取得好成果，其實跟環境、時機、資源…等外部因素有密不可分的關係，只是人天生就容易把自己的因素放得很大，這個現象跟心理學探討的『基本歸因謬誤』有關！
成功當屬自己功勞，失敗乃大環境影響
毫不意外的，大多數的人都有過度相信自己技術與判斷能力、且認為自己能力高於平均值的傾向，暢銷書『深度洞察力』作者、同時也是組織心理學家的塔莎.歐里希博士表示，人會有想要高估自己能力的心理。
只要是自己的事情，人就會容易產生盲點
既然我們遇到自己的事情就會產生盲點，甚至會導致無法正確帶看事物，那麼我們該如何改善這個困擾的問題呢？
《零盲點的決定力》一書中提到，要想降低自己思考盲點，有兩個能力至關重要：
自我省察：
對自己的欲求有正確認知，不受偏見影響、看清真相的能力。
知性謙虛：
對自己的能力有正確認知，能夠促使自己更進一步成長的能力。
當你不再受到主觀意識的束縛，你就容易看清事物本質，進而做出正確的決策。
生活中如此，職場上亦然，國際知名企業在篩選關鍵人才的時候，也會將清晰思考能力列入評估，尤其位居組織高位者，每個決策都會牽一髮而動全身，Google前人資長拉茲洛．博克（Laszlo Bock）曾說：
選擇員工時，我最注重的就是這個人，能否謙虛的接納他人意見。
當我們每天面對大大小小各式各樣的選擇，如果我們能夠在每次做出選擇之前，就能發現自己可能會受到哪些思考盲點的影響，我們就容易避開盲點，讓自己做對決定，在職場上拿出亮眼的表現。
要想要讓自己思考更清晰，意識到主觀意識帶來的思考侷限，《零盲點的決定力》此書結合心理學觀點，提出三大構面的自我練習，這三大構面分別是：
1、看穿本質
2、認識自我
3、正確決定
接著，我們來一一說明這三大構面的相關內容。
- 看穿本質
從人人都有的三大成見開始自我掃盲練習，這三大成見分別是：
成見一：自己看待事物的角度比別人正確
事實上，任何人都有『自認』能力高於平均的傾向！在沒有客觀標準的評估尺度之前，人們容易自我感覺良好！
我自己對於成見一有深刻的體會，特別是自己擔任企業講師的身份，更要隨時抱持學習精進的自我要求，不可故步自封，接納更多意見，才能在講師事業上長長久久。
成見二：自己的事只有自己最清楚
我們過往在領導課程中經常會提到『周哈里窗』這個論點，每個人或多或少都會有『盲目我』的區域，意思是自己或許不知道，但旁觀者可是清清楚楚。
所以我在擔任企業教練時，會請主管跟員工之間一定保持定期溝通對話的習慣，因為在很多事情上，主管自己或許是不自覺的，但是在員工心裡面已經造成既定觀感，人沒辦法在缺乏溝通的情況下，達到真正瞭解彼此的成果，如果周遭人都不願意對我們講真話，那我們就會失去看到自己『盲目我』的機會，遑論讓自己提升進步的機會。
成見三：自己的事最好由自己判斷
真相是外人反而比你還要了解你！書中舉了一個很有趣的例子，澳洲新南威爾斯大學曾經做過一個實驗，發現由他人來幫自己挑選臉書大頭照，發現別人往往能夠幫自己挑出最好看的臉書大頭照。
若以性格測驗來說，『受測者自己認為的性格』跟『朋友認為的受測者性格』進行比對，赫然發現由他人來診斷自己的個性，居然正確度比較高！
2、認識自我
書中提到一個『自我概念清晰度』的概念，也就是當一個人越是瞭解自己，內心就容易感受到滿足平靜，也較能維持健康跟高產能。
『自我概念清晰度』可分為兩大要素：
價值觀影響：
- 瞭解自己有哪些價值觀
- 掌握價值觀對自己各方面帶來的影響
知識與能力極限：
- 找到理想的自己、真正的自己、義務的自己 三者之間的差異
- 覺察身體、情緒、特質三者對自己帶來的影響
- 運用自我提問技巧，打敗負面反芻思考（個人非常喜歡書中的What提問法，威力真的很強大）
書中在此環節有大量練習跟評測，個人認為有很高的參考價值，如果你是擔任職涯顧問或教練的人，這本書絕對是很好的操作指南。
3、正確決定
當我們瞭解了自己的極限，就能不受到『基本歸因謬誤』的影響，面對不同意見也能保持寬容態度，並透過事實去進行判斷。
要能做出正確決定，書中提出了兩個步驟：
A、測量知性謙虛，掌握自己的弱點
我個人非常激推書中這套測量知性謙虛，可以幫助我們瞭解到自己在哪個環節主觀過強、客觀不足，當我們知道自己知性謙虛的成果，不僅可以提升判斷能力，做出零盲點的判斷，還能降低平時的挫折感。
B、刻意進行兩大訓練，為決定力打下深厚基礎
訓練1：能夠清楚解釋，才稱得上是真正的了解
你對於自己口中經常提及的專有名詞，真的能夠解釋清楚嗎？
這是一個很有趣的現象，在這個社會上，人們常常嘴上說了一堆『專業名詞』，卻無法明確說出這些名詞的『定義』是什麽！
提昇個人思辨能力，請從搞懂定義開始！
確保自己真的搞懂自己口中說出的內容！
訓練2：不斷不斷的問問題，你會看得更清楚
書中有大量的自省提問例句，可以幫助我們應用在日常生活中。
舉例來說，當我們看到一則訊息時，我們當下就可以刻意進行自省提問練習：這則訊息在傳遞什麼？此訊息的出處為何？其前提假設是否正確？我可以從中得到什麼？對我造成什麼影響？
當你讀完《零盲點的決定力》這本書，你會發現內容簡易樸實，直指核心重點，舉例貼近日常生活，搭配書中練習，能讓讀者更好應用在日常生活與工作中，當你掌握這本書的重點，你將會更清楚如何屏除自己腦袋中的盲點，成為拋開成見、時時保持客觀的人！
留言列表
